
هدف برگزاری
آشنايي با نحوه شناسايي، دسته بندي، مدیریت، پایش و اندازه گیری فرآيندهاي سازمان به منظور ارتقاء سطوح عملکرد
محتوای دوره
- مروری بر تعاریف فرآیند، نگرش فرآیندی و جایگاه آن در سیستم های مدیریت
- روش های شناسايي و دسته بندي فرآيند ها
- آشنايي با چارچوب هاي طبقه بندي فرآيندها و مدلهاي ترسيم فرآيند
- شيوه طرح ريزي فرآيند ها و تهیه نقشه فرآیندی
- نحوه تعيين سطوح عملکردی فرآيند ها
- سنجش ميزان اثر بخشي و کارايي فرآيند ها
- لزوم اجراي اقدامات اصلاحي بر روي فرآيند ها
- آشنايي با راهنماي سازمان بين المللي استاندارد ISO/TC 176-N544R
- شيوه تعريف شاخص هاي پايش و اندازه گيري مناسب فرآیندها در جهت دستیابی به اثربخشی و کارآیی
مخاطبین دوره
پیشنیاز
آشنايي با اصول و مفاهيم سيستم مديريت کيفيت ، الزاماتISO9001
دوره های مرتبط
تجزيه و تحليل داده ها و طراحي اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه ، اجراي اثربخش اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.